【対処方法】OUTLOOKで「Either there is no default mail・・」と表示された時

ある日OUTLOOKを起動すると、このようなメッセージが表示されました。

日本語に訳すと、

という内容になります。

意味合い的には「Outlookを規定のアプリにしてください」というふうに解釈ができます。

そこで今回は、解決することができましたので、対処方法をまとめます。

Microsoft Office Personal 2021

• Amazonで探す
• 楽天で探す
• Yahooショッピングで探す

対処

それでは対処方法を順番に記載していきます。

１．再起動

PCを再起動しましたが、これでは復旧しませんでした。

２．規定のアプリをoutlookに変更する

①　「スタート」→「設定」をクリックします。

②　「アプリ」をクリックします。

③ 　「既定のアプリ」をクリック→「メール」をクリックします。

④　「アプリを選ぶ」からOutlookをクリックします。

⑤　その後、Outlookを起動しなおして、症状が改善しているかを確認してください。

３．クイック修復

OFFICEのクイック修復を実行しました。
軽度な障害であれば、これで復旧できることがあります。

作業は5分程度で完了します。

①　「スタートメニュー」→「設定」をクリックします。

②　「アプリ」をクリックします。

③　スクロールし、Microsoft OFFICEを見つけます。「変更」ボタンをクリックします。

④　「クイック修復」が選択されていることを確認し、「修復」ボタンをクリックします。

⑤　「修復」ボタンをクリックします。

⑥　「修復が完了しました」表示を確認し、「閉じる」ボタンをクリックします。

⑦　OUTLOOKを起動し、メッセージ表示が消えたかを確認してください。

４．オンライン修復

この作業は2時間ほどかかる場合がありますので、時間に余裕がない場合はスキップしてください。

①　「クイック修復」の③までは同様の手順となります。

②　「オンライン修復」が選択されていることを確認し、「修復」ボタンをクリックします。

③　OUTLOOKを起動しなおし、症状が発生するかを確認します。

５．アドインをOFFにする

OUTLOOKにはいくつかのアドイン機能が入っていますので、一旦OFFにします。
それで解消すれば、対象のアドインが原因となります。

私が対応した中では、「ESET Outlook ADD-in」のチェックを外すことで症状が治まるケースが多いです。

①　「ファイル」→「オプション」をクリックします。

②　「アドイン」→「設定」をクリックします。

③　アドインがチェックされている項目を控えておきます。※スクリーンショットなど
その後、チェックを外し、「OK」ボタンをクリックします。
※チェックを外すことでアドイン機能が使用できなくなりますので、ご注意下さい。

④　OUTLOOKを再起動し、症状が治まるかを確認します。
その場合アドインを順次チェックを入れ、原因を特定します。

６．OFFICEの再インストール

OFFICEをアンインストールすると情報が消去されますので、下記のバックアップを取っておきましょう。

バックアップを取得したら、アンインストールする前に「OFFICEがダウンロードできるか」を必ず確認しておきましょう。office2019などの買い切り版は、Microsoftにサインインしてダウンロードする必要があります。
→ https://www.office.com/

では、OFFICEのアンインストールの手順です。

①　「スタートメニュー」→「設定」をクリックします。

②　「アプリ」をクリックします。

③　お使いのMicrosoft officeをクリック→「アンインストール」→「アンインストール」をクリックします。

④　ウィザードに従い、アンインストールを実行します。

⑤　アンインストールが完了したら、OFFICEをインストールします。

下記に買い切り版のインストール手順をまとめていますので参考にしてください。

関連記事

Office 2019 買い切り版（永続版）のインストール方法

Office 2019 買い切り版（永続版）のインストール方法Officeプレインストール版やOffice365サブスクリプションのインストール方法は、あまり迷わないと思います。 しかし、Office Profes[…]

まとめ